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称多税务多举措开展“文明窗口”建设
来源: 玉树新闻网
发布时间: 2018-10-11 11:11:31
编辑: 玉宣

  玉树新闻网讯  今年以来,国家税务总局称多县税务局以“抓党建促精神文明建设、强队伍推民族团结创建”为主线,按照省、州局及地方党委要求,立足工作实际,以办税服务厅为主阵地,多措并举强化窗口文明建设,提升文明创建层次和服务纳税人水平,实现征纳共盈,开创称多税务工作新局面。

  提高思想认识,明确任务目标。县局高度重视此项评选活动,年初就召开专门会议研究部署此项工作,成立评选小组。按照评选标准,明确各科室任务目标,由办公室定期对开展情况进行督导,真正把该项工作落到实处。

  强化队伍建设,提升服务水平。一方面以“青年文明号”为平台,积极开展精准扶贫、慰问老党员老干部、救助困难儿童等公益活动,增强了称多税务人文关怀,树立起了良好的社会形象;另一方面以岗位大练兵、业务大比武”活动为契机,加强业务知识学习,提升为纳税人服务水平;三是积极开展“税企共建”、纳税人培训、“入户走访”等工作,宣传最新税收优惠政策,面对面为纳税人答疑解惑,切实提升纳税人满意度和获得感,助推经济社会持续健康发展。

  创新工作思路,做好服务工作。在大厅配置专门导税员,及时对纳税人进行引导,对秩序进行维护,并严格执行“坐厅值班”机制,局领导带头在大厅值班,现场解决纳税人疑难问题;抓细抓实税务文化活动,依托中华民族传统节日,组织“我们的节日”活动,切实强化文化传承,开展“重温经典”读书会、学雷锋送温暖、“三八”妇女节诗歌朗诵比赛等活动,实现了文化载体活动常态化,营造了浓厚的文化氛围;以实名办税、新个税客户端普及为契机,为纳税人提供便捷、高效的服务。

  培育先进典型,实现以点带面。充分发挥典型引领作用。在青年干部中开展“争做窗口服务模范”评比活动,以优质服务获取纳税人点赞,并从其中挖掘、推介身边的先进典型,通过典型引领人、启发人、激励人,进一步形成了创优争先,比学赶超的浓厚氛围。

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