玉树新闻网讯
金秋十月，天高云淡。漫步玉树藏族自治州玉树市，干净整洁的街道，现代化气息浓郁的西餐厅，整个城市散发生机与活力。
玉树市，这座城市经历了浴火重生，感受了全国各族群众的无疆大爱，从一片废墟到新城，从一座新城再到一座城市，面对如此变迁，玉树市面临着从城镇思维向城市思维的转变，如何实现这一转变，玉树市将充分发挥中心城市的引领、示范、支撑、服务作用，建设“高原智慧管理示范城市”，用现代科技“舒经活络”、用现代管理“健肌强体”。
玉树市全景。
新玉树新生活
依托灾后重建，玉树市撤县建市，一座现代气息浓郁的高原特色城市屹立江源，城市不断美化亮化，城市品位提升，城市产业初具规模，牧民变市民，玉树市全面实现了城镇思维向城市思维的转变，牧民群众也实现了传统生活方式向宜居生活方式的转变，全市各族群众在新玉树过上了新生活。
智慧城市提升民生服务能力
“大妈，这是专门给残疾人用的一键通手机，以后有困难打这个电话我们就能过来帮助您了。”在玉树市德宁格社区，玉树“智慧城市”网格员尕松拉毛把政府免费配置的手机送到了江扬的手中。“我眼睛看不见，行动不方便，做什么事情家里人都不放心，有了这个可就放心了。”江扬笑着说。
有困难找网格员，找政府拨打12345，这已经成为了玉树市老百姓的一个新习惯。随着新玉树的建成，大城市里才有的“智慧城市”系统如今已经覆盖了整个玉树市。从硬件建设到软实力提升，玉树迎来城市发展的新机遇。
智慧城市建设离不开“中央厨房”，玉树市智慧城市管理服务中心是玉树市智慧城市建设的“中央厨房”，走进智慧城市管理服务中心，一楼是呼叫中心，15名接线员24小时三班倒，一楼的主屏幕上显示的是阳光厨房、学校、各社区，监控已经覆盖全市的每一个角落。二楼是各委办局座席，其中有街道办、公安局、食药局、市政管理、城管、国网等事关百姓生产生活方方面面的单位。三楼是决策室，也是紧急会议室。
玉树市建成覆盖9.7万人口的健康档案信息和4个社区卫生服务站基本公共卫生信息系统；实施“阳光厨房”工程，实现市区、校园“厨房”全程监督，保障了“舌尖”上的安全。
实施城镇学校与村级小学“同步互动课堂”项目，利用“智慧云教育”平台，实现城乡教学同步互动。采取“互联网＋就业”模式，建立失业人员档案信息管理和公共就业岗位信息发布系统，并扶持3个电商平台，为推动社会就业拓宽了空间。
以倡导绿色出行为目的，在市区投放500辆共享单车，市民出行可以通过手机定位、支付的方式，随时随地享受共享单车带来的便利。
“互联网+”在三江源头落地生根，传统城市管理模式正发生深刻变化。
智慧城市提高社会治理水平
玉树市创建智慧城市过程中结合“平安玉树”建设，共设置视频监控1600多个，形成了有一定覆盖密度的技防监控网络。
玉树市电力、市政、民政等涉及城市管理的20多个部门都在服务中心设有委派人员，一旦接到群众和网格员的情况反映，就会第一时间转交到相应部门处理。怎么解决、谁来解决、多长时间解决，每个环节都责任到人，避免了过去各部门之间相互踢皮球的现象发生。
玉树市16个社区下分75个网格，每个网格一名网格员。网格员配备社管通，自己所在区域出现任何事情，网格员拨打12345公众服务号到智慧城市管理服务中心一楼，通过社管通上传事件图片，一楼接线员受理问题后根据事件的种类，分门别类发送到二楼的相应委办局，委办局派人处理事件后回复一楼接线员，接线员与相应的网格员联系进行回访，查看反映事件是否得到解决。这么一个流程下来，简单的市政、供水、供暖等问题，一天就可以解决，最多5天解决。
记者在采访时看到，接线员戈西松毛接到29网格网格员反映结古街道办格下社区嘉明塘格萨尔广场对面河道内有垃圾，并附上图片，接线员将情况反映到二楼的环卫部门，马上有人去清理，前后没超过半个小时。
“如果不及时处理，小问题就会变成大问题，时间久了就会引发群众的不满，现在我们及时主动发现，主动解决，也调动群众参与到城市的管理和维护中，大家一起把城市真正当成自己的家，去建设它爱护它。”戈西松毛说。
开展公共安全信息大平台建设，涵盖了110接处警、社区管控、单位管理、治安管理等10个子系统；智能应急响应体系初步建成，已经支撑起交通、卫生、防汛、抢险等领域的快速响应。
“智慧城市建设过程中，我们针对玉树实际，把特殊人群管理、城市市政管理和精准扶贫项目都纳入到智慧城市的建设中。地方各级政府做了哪些事，上了哪些项目，老百姓得到了哪些实惠，这些信息都汇总到大数据平台，为政府施政和监管提供支持。”玉树市智慧城市管理服务中心主任海涛说。
玉树市以创建国家卫生城市为抓手，城市生活垃圾、污水的处理能力和空气、水质的监控处置能力不断增强，水域水质和环境质量智能监控数据准确率达96%以上。
智慧城市拓宽通信资源共享
2015年8月玉树市正式启动智慧城市建设工作，建立了智慧化社会管理服务综合平台，充分运用信息和通信技术手段对公共安全、城市服务、民生环保等方面做出智能响应，积极探索城市智慧式管理和运行模式。
平台日处理信息20多起，年处理信息7600多条，案卷建案7400多条，跟踪督办800多条，办结率为85%，基本实现了安全管理与应急处突、城市管理与民生服务、政府职能与群众诉求、信息处理与科学决策的高效对接。
智慧城市建设中，玉树市建成新一代城市光纤宽带网络和城市大数据中心，互联网宽带普及率达65%以上，网络信息安全保障能力大幅提升。
玉树市全面完成开通市区重要景点及主干道路免费wifi全覆盖项目，市区wifi覆盖区域包括玉树市区主干道路，民主路、红卫路、琼龙路、西杭路和胜利路；玉树市区重要景点，游客集散中心、机场、格萨尔广场、牦牛广场、当代山观景台、文成公主纪念馆、玉树公园、州委州政府、市委市政府、新寨嘉那嘛呢石经城等。
这项直接关系市民生活便利的无线网络工程，也被称为继水、电、气、路之后城市的第五公共设施，成为体现城市公共服务水平的重要参数之一，也是一项体现玉树市发展成果的重要民生工程。
无线网全覆盖项目的落实，也标志着玉树市“智慧城市”建设迈出了关键一步，对提高玉树市信息化水平、推动信息网络基础设施建设、改善民生、提高社会发展竞争力都具有重要意义。
